Rechtliches

Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Solution Flow PTE. LTD.
1 North Bridge Road #B1-35
High Street Centre, Singapore 179094
E-Mail: support@thesolutionflow.com
Website: www.thesolutionflow.com

Die Solution Flow PTE. LTD. ist Betreiberin dieser Website und erbringt ihre Leistungen unter der Marke Solution Flow. Die datenschutzrechtliche Verantwortung für diese Website liegt ausschließlich bei der Solution Flow PTE. LTD.

Ansprechpartnerin für Datenschutzfragen:
Racha Chaipanya
E-Mail: support@thesolutionflow.com

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten hat für uns einen hohen Stellenwert. Wir verarbeiten personenbezogene Daten vertraulich und entsprechend den geltenden gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Diese Datenschutzerklärung erläutert Art, Umfang und Zweck der Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten sowie Ihre Rechte als betroffene Person.

3. Datenerfassung auf unserer Website

3.1 Zugriffsdaten und Server-Logfiles

Beim Besuch unserer Website werden automatisch technische Informationen erfasst:

• IP-Adresse
• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• Referrer-URL
• Hostname
• Datum und Uhrzeit der Serveranfrage
• aufgerufene Seiten und übertragene Datenmenge

Diese Daten sind technisch erforderlich, um den Betrieb und die Sicherheit der Website zu gewährleisten, und werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Stabilität, Sicherheit und Optimierung der Website).

3.2 Kontaktaufnahme

Bei Kontaktaufnahme per E-Mail, Formular oder sonstigen Kommunikationswegen werden die übermittelten Daten verarbeitet, insbesondere:

• Name (falls angegeben)
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer (falls angegeben)
• sonstige freiwillige Angaben

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Kommunikation).

3.3 Newsletter

Bei Anmeldung zum Newsletter verarbeiten wir:

• E-Mail-Adresse
• Datum und Uhrzeit der Anmeldung
• IP-Adresse (Double-Opt-In-Nachweis)

Eine Abmeldung ist jederzeit möglich.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

3.4 Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies:

• Notwendige Cookies (technischer Betrieb)
• Analyse-Cookies (z. B. Google Analytics)
• Marketing-Cookies (sofern eingesetzt)

Google Analytics verwendet IP-Anonymisierung. Eine Übermittlung in Drittstaaten erfolgt nur auf zulässiger Rechtsgrundlage.

Rechtsgrundlage: Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (nicht notwendige Cookies); berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (technisch notwendige Cookies).

Weitere Informationen finden Sie im Cookie-Hinweis.

3.5 Online-Terminbuchung (Calendly)

Für die Buchung von Informationsgesprächen nutzen wir den Dienst Calendly des Anbieters Calendly, LLC, 1315 Peachtree St NE, Atlanta, GA 30309, USA. Der Terminkalender wird erst geladen, nachdem Sie ihn durch einen Klick aktiv gestartet haben (Zwei-Klick-Lösung). Erst mit diesem Klick wird eine Verbindung zu den Servern von Calendly aufgebaut; zuvor werden keine Daten an Calendly übermittelt.

Bei der Nutzung der Terminbuchung verarbeitet Calendly insbesondere:

• Name
• E-Mail-Adresse
• gewählter Termin (Datum und Uhrzeit)
• IP-Adresse und technische Verbindungsdaten
• weitere freiwillige Angaben im Buchungsformular

Die Verarbeitung dient ausschließlich der Vereinbarung und Durchführung des Informationsgesprächs. Calendly verarbeitet Daten in den USA; die Übermittlung erfolgt auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 DSGVO). Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Calendly: calendly.com/privacy.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung durch aktives Laden des Kalenders) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen).

3.6 Reichweitenmessung (Burst Statistics)

Zur Reichweitenmessung nutzen wir das WordPress-Plugin Burst Statistics. Die Analyse erfolgt ohne Cookies und ohne Übermittlung an Dritte: Alle Daten werden ausschließlich lokal auf unserem Server verarbeitet und gespeichert. IP-Adressen werden nicht dauerhaft gespeichert; Besuche werden nur in anonymisierter, aggregierter Form gezählt. Ein Rückschluss auf einzelne Personen ist nicht möglich.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der statistischen Auswertung der Nutzung unserer Website).

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertrag / vorvertragliche Maßnahmen
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – rechtliche Verpflichtung
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse

5. Drittlandübermittlung

Da die Betreiberin ihren Sitz außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums hat, erfolgt eine Verarbeitung personenbezogener Daten auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, insbesondere in Singapur.

Zum Schutz Ihrer Daten setzen wir ein:

• EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 DSGVO)
• technische und organisatorische Schutzmaßnahmen
• Einhaltung des singapurischen Personal Data Protection Act (PDPA)

Eine Kopie der Standardvertragsklauseln kann auf Anfrage zur Verfügung gestellt werden.

6. Rechte der betroffenen Personen

Sie haben das Recht auf:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Anfragen richten Sie bitte an: support@thesolutionflow.com

7. Speicherdauer

• Server-Logfiles: max. 7 Tage
• Kontaktanfragen: nach Abschluss der Bearbeitung
• Newsletter-Daten: bis zum Widerruf
• Vertragsrelevante Daten: gemäß gesetzlicher Aufbewahrungsfristen (bis zu 10 Jahre)

8. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, darunter:

• SSL/TLS-Verschlüsselung
• Zugriffsbeschränkungen
• Firewalls und Monitoring
• regelmäßige Backups
• Datenschutzschulungen

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung wird bei rechtlichen, technischen oder strukturellen Änderungen angepasst. Maßgeblich ist stets die aktuell veröffentlichte Version auf der Website.

Stand: August 2026 · Solution Flow PTE. LTD., Singapur